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羽田に「ソラシドテラス」新設へ ソラシドエア、4月から新サービス

ソラシドエア

ソラシドエア、4月から新サービス開始。子ども向け機内おもちゃ拡充や季節限定の無料ドリンク提供でサービス向上を目指す 資料提供:ソラシドエア

 ソラシドエア(SNJ)は4月から、ブランドキャッチコピー「メイク・ワンダー!今までにない、新しい笑顔のために。」の下で、新サービスを開始しました。機内サービスを充実させたほか、空港では4月中旬にお客様待合室 「ソラシドテラス」も新設し、サービスの向上を目指します。

 機内では、従来のヘッドレストカバーから高級感・清潔感にこだわったヘッドレストカバーに一新。新しいヘッドレストカバーのカラーには、ブランドカラーの「ピスタチオグリーン」を取り入れています(地域振興・機体活用プロジェクト「空恋」の運航機体は除く)。

ソラシドエア,メイクワンダーティ

4月~6月の季節限定で提供する機内無料ドリンク「メイクワンダーティ」 資料提供:ソラシドエア

 機内で提供する無料ドリンクには九州産にこだわったメニューを春夏秋冬の季節に合わせて展開します。今春(4~6 月)は、お湯につけると色が変化する不思議なハーブティー『メイク・ワンダーティー』を提供します。このドリンクはローズレッド、ビワの葉、レモンバーベナなどが使用され、新緑とフラワーの香りで春を思わせるハーブティーです。

 また、機内販売品やドリンクサービスなど、機内で提供しているサービスが一目でわかるパンフレットを搭載したほか、子どもが楽しめるおもちゃを3種類(ソラシドエアオリジナルのおりがみ・パズル・シールシート)用意しています。

 4月中旬には、従来の羽田空港のカウンターにソラシドエアらしさを加え、お客様待合室『ソラシドテラス』を新設します。このテラスは待合室として利用できるほか、タイムリーな各種情報が表示されるモニターも設置されます。

 また、従来のハイカウンターに加え、利用者のニーズに合わせたサービスが提供できるようローカウンターも新設されます。ローカウンターは着席式のため、手伝いの必要な利用者や子ども連れの家族などには、落ち着いたスペースで手続きできると説明しています。

 サービス介助士の資格サポート制度も導入します。客室乗務員・地上旅客係員を中心に資格取得に向けて順次取り組み、資格保持者は専用バッジを着用します。

ソラシドエア

羽田空港に4月中旬に新設されるソラシドテラス&ローカウンターイメージ 資料提供:ソラシドエア

ソラシドエア,機内

ブランドカラーの「ピスタチオグリーン」を取り入れたヘッドレストカバー 資料提供:ソラシドエア

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